การลบข้อมูลผู้ใช้

1. เข้าสู่ระบบ MakeMeContentPostTime
2. เปิดเมนู ช่องทาง
3. เลือก Facebook, Instagram, Threads, X หรือ TikTok ที่ต้องการ
4. กด ตัดการเชื่อมต่อ และยืนยัน

ระบบจะลบ access token และ refresh token ที่เข้ารหัสออกจากฐานข้อมูลทันที และหยุดใช้สิทธิของบัญชีนั้น งานที่ยังไม่เผยแพร่จะไม่สามารถส่งจนกว่าจะเชื่อมต่อใหม่

เพื่อถอนสิทธิที่ต้นทางด้วย ให้เปิดหน้า Apps/Business Integrations/Connected Apps ของ platform แล้วลบ MakeMeContentPostTime ออกจากรายการแอปที่อนุญาต

1. เปิดเมนู รายการทั้งหมด
2. เลือกรายการที่ต้องการ แล้วกด ลบ
3. ตรวจชื่อรายการและยืนยันการลบ

การลบจะนำคอนเทนต์ ช่องทาง งานเผยแพร่ ประวัติความพยายาม และไฟล์ที่ไม่มีรายการอื่นใช้งานออกจากฐานข้อมูลและ private storage อย่างไรก็ตาม โพสต์ที่ส่งไปยัง Social Media สำเร็จแล้วจะไม่ถูกลบจาก platform ปลายทางโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ต้องลบโพสต์จากบัญชี Facebook, Instagram, Threads, X หรือ TikTok โดยตรง

ส่งอีเมลถึง nattapong@ljm.co.th โดยใช้หัวข้อ Data Deletion Request – MakeMeContentPostTime และระบุ:

• ชื่อผู้ใช้ของ MakeMeContentPostTime
• platform ที่เคยเชื่อมต่อ และชื่อบัญชี/เพจหรือ external ID ถ้าทราบ
• ขอบเขตที่ต้องการลบ: เฉพาะ platform, เฉพาะคอนเทนต์ หรือบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
• อีเมลหรือเบอร์โทรที่บริษัทใช้ติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตน

ห้ามส่งรหัสผ่าน access token หรือ secret key ทางอีเมล เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าผู้ขอมีอำนาจควบคุมบัญชี โดยจะไม่ขอรหัสผ่าน

• เราจะยืนยันการรับคำขอและแจ้งเลขอ้างอิงโดยทั่วไปภายใน 7 วันทำการ
• หลังยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการโดยไม่ชักช้าและโดยทั่วไปไม่เกิน 30 วัน หากคำขอซับซ้อนหรือกฎหมายอนุญาตให้ขยายเวลา เราจะแจ้งเหตุและกำหนดเวลาใหม่
• เมื่อเสร็จแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันประเภทข้อมูลที่ลบ ระงับ หรือจำเป็นต้องเก็บต่อพร้อมเหตุผล
• สำเนาสำรองที่แยกจากระบบใช้งานอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วันในการหมุนเวียนออก ระหว่างนั้นข้อมูลถูกจำกัดการเข้าถึงและไม่ถูกนำกลับมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไป

• บัญชีผู้ดูแล ชื่อผู้ใช้ password hash สถานะและประวัติล็อกอินล่าสุด
• platform account/page ID, username, display name, scope, token, วันหมดอายุ และ metadata การเชื่อมต่อ
• ร่าง caption รูป วิดีโอ metadata ไฟล์ วันเวลา และช่องทางที่เลือก
• งานเผยแพร่ attempt logs, remote post IDs/URLs, error และ response summaries
• ข้อมูลเทคนิคที่เชื่อมโยงกลับมายังผู้ใช้ได้ เว้นแต่ต้องเก็บเพื่อความปลอดภัย กฎหมาย หรือการระงับข้อพิพาท

เราอาจปฏิเสธหรือจำกัดการลบเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ใช้หรือปกป้องสิทธิทางกฎหมาย ป้องกันการทุจริต/ภัยคุกคาม หรือเก็บหลักฐานการทำรายการที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลเมื่อสามารถทำได้

คำขอนี้ครอบคลุมข้อมูลที่บริษัทควบคุมใน MakeMeContentPostTime เท่านั้น ข้อมูลและโพสต์ที่ Meta, X, TikTok, Cloudflare, Neon หรือผู้ให้บริการอื่นควบคุมอยู่ภายใต้นโยบายและเครื่องมือใช้สิทธิของผู้ให้บริการนั้น ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอโดยตรงต่อ platform เพิ่มเติมได้

หากท่านเข้าถึงหน้านี้จากเมนูลบข้อมูลของ Facebook หรือ Meta ให้ดำเนินการตามข้อ 1 และข้อ 3 พร้อมระบุ Facebook Page ID, Instagram Professional Account หรือ Threads username ที่เกี่ยวข้อง เราจะลบ token และข้อมูลที่ได้รับผ่าน Meta Platform ตามขอบเขตที่ยืนยัน และส่งเลขอ้างอิงคำขอให้ทางอีเมล